Verzendinformatie & Veelgestelde Vragen | Snelle Levering en Gratis Verzending - Momie™

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België aan. Woon je in een ander land?

Dan gelden andere tarieven. Verzendkosten worden berekend tijdens het bestelproces.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN BESTELLING WORDT VERWERKT?

Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. In bijna alle gevallen ontvang je je bestelling de volgende werkdag. Wij verzenden onze pakketten met POSTNL. Je ontvangt van ons een track & trace-code zodat je de zending kunt volgen.

KAN IK MIJN ADRES WIJZIGEN?

Meld dit onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling. Zodra het pakket is verzonden, kan het adres niet meer worden gewijzigd.

MIJN BESTELLING IS BESCHADIGD, WAT MOET IK DOEN?

Soms raakt een bestelling beschadigd tijdens het verzendproces. Meld dit onmiddellijk na ontvangst van het product. Stuur een e-mail naar info@bymomie.com met je ordernummer en foto's. Wij zorgen ervoor dat het op de juiste manier wordt opgelost.

KAN IK MIJN BESTELLING OPHALEN?

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Ons magazijn is ingericht voor het verzenden van pakketten. Er is geen mogelijkheid om pakketten op te halen.